ご宿泊 STAY

新型コロナウイルス感染症対策について

ANAクラウンプラザホテル釧路では、お客様の健康と安全を考慮して「新型コロナウイルス感染症対策の基本的対処方針」に基づき、下記の取り組みをおこなっております。


【従業員の衛生管理】
● マスク着用、手洗い、消毒の徹底
● 健康管理チェック表に基づき、スタッフの検温、健康状態の確認
● 発熱など風邪の症状がある場合は症状が回復するまで自宅待機


【アルコール消毒液】
●館内各所に、手指消毒用アルコール製剤を設置


【飛沫防止パネル・ソーシャルディスタンス用フロアーサインの設置】
● 飛沫防止パネルをフロントカウンター、各レストラン店舗に設置
● お客様同士の距離を取って頂くため、フロント、エレベーター、デルナード入口にフロアーサインを設置


【客室・館内清掃】
● 客室の重要接触エリア(ドアノブ、電話、リモコン、スイッチ等)を随時消毒
● 公共の重要接触エリア(ドアノブ、手すり、エレベーターのボタン等)を随時消毒


【レストラン・バー】
● 朝食ビュッフェを中止し、セットメニューを提供
● 使用後のテーブル、椅子を随時消毒
● 重要接触エリア(ドアノブ、エレベーターのボタン等)を随時消毒


【宴会場】
●ソーシャルディスタンス(新北海道スタイル)を考慮したテーブル・イスの配置の提案
●全会場において空調機器によるビル管理法の基準を満たした換気の実施
●宴会開始前のイス・テーブル、ドアの取手、使用済みマイクの消毒の実施
●サービススタッフのマスク着用。宴会内容により手袋の着用
●原則、大皿料理を避け個々に盛り付けて提供
●立食やブッフェスタイルの料理提供の停止
 (ブッフェ形式のリクエストの場合、お客様用手袋(エンボス)を用意、お料理カバー(ラップ)を用意、
 トング交換の実施)
●カラオケ等による大声での歌唱や声援、大きな動きを伴うダンス等の余興の原則お断り
●お客様のスマートフォン等をお預かりしての撮影のお断り
●万一のクラスター発生に備え追跡調査できるよう参加者の連絡先の把握を主催者様に依頼


ご来館のお客様へのお願い

● 従業員は最小限の接触に努めておりますことをご了承ください
● 咳、熱、息切れ等のCOVID-19(新型コロナウィルス)の感染が疑われる際は当ホテルへの入館をご遠慮ください
● ホテル内の公共エリアでは鼻および口を覆うマスクのご利用をお願いいたします
● 常に他の方とのソーシャルディスタンスをお取りください
● 手指の消毒をお願いいたします


お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

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